演讲的技巧

　　郁慕明：国防医学院生物形态研究所硕士。

　　现任：文化大学兼任教授。台北市议员。

　

　　各位女士各位先生：说话是每个人的本能，只是看什么人说什么话，什么时候说什么话。任何一个人都有一张嘴，随心所欲，随意讲。但是要讲得令人觉得很有道理，愿意接受，那就关系到说话的艺术了。今天题目虽是「演讲的技巧」。但我认为说话不仅是一种「技巧」，也是一种「艺术」，因此，如改为「说话的艺术」更为适合。

　　当我们训练自己表达能力时，我们会讲究一些表达上的技巧，我为什么要把题目稍作修正呢？因为我觉得观念的沟通是最重要的，对于「说话」的观念首先要有一个了解以后，在技巧上自然会得心应手。熟能生巧，每个人都认为说话只是用口说的，我个人认为须强调一个重要的观念，说话不仅是用口说，假如我们单单地把说话当做只是口部一种运动，语言的表达。那我们只是把说话的范围局促在音色、音调、音量、用词等的配合，但实际上说话是一种艺术，它必须很多方面的配合。因此我认为，一个会说话的人，必然是一个会听话的人。假如你在训练白己说话时，如果你不去听别人演讲，你就无法了解什么人讲得好。相对的你去听了之后，晓得什么人讲得不好，而你要如何去讲才能讲的好。我们日常看电视，不仅是看剧情，也可经由电视的传达而学习，去看、去听、去分辨，为什么有些老演员表情自然，动作流畅；但有些新演员却有如背台词似的生硬而做作。所以我们必须多方面的去观察、了解、分析，进而学习其优点，以作为自己应对时的参考，所以一个会说话的人，必然是一个会听话的人。

　　说话是综合艺术的表现，须多方面配合

　　一个会说话的人，语言不仅是口说、眼看、耳听。还需要让大家了解，语言的本身尚包括：音色、语调、修词的好坏，再加上其他方面如能配合好，则表达能力自然就会生动。例如：（Body　language）身体语言：虽然不是用嘴说，但仍能经由动作表达讯息，譬如哑巴，他用手的动作表达出他的意思，即手语，这就是所谓的身体语言。从这点我们可以证明，说话不仅是口说，还必须用耳去听对方的语调、音色；用眼去观察对方说话的神情、姿态等。如各方面都配合得恰到好处，即音色好、语调抑扬有致、修词也中肯，如此表达能力会自然好而吸引人，否则就有缺陷。所以说，说话是一种综合艺术的表现，是多元性的，这是今天我要演讲的第一点。「说话是一种综合艺术的表现是多元性的。」

　　说话态度要轻松，注意场合，了解听者

　　第二点，说话要视人、地、时、事、物调适。说话要视环境之不同而不一样，所以第二点要视场合、年龄、对象人物、时间、环境、事情，再加以配合说话技巧，去吸引听众。

　　我举个例子，在六、七年前，我们举办一个座谈会，邀请一位非常会说话的人来演讲，他是一位广播界非常有名的主持人，也是一位播报记者，他来时非常紧张，因为他发言的场合与平常不同，由于环境的改变，他就显得不自然而有些紧张。因此你假如把他关在一个小房间工作室里，面对麦克风，他可以滔滔不绝的讲，但是要他站在台上面对现场许多听众演讲时，他可能就会紧张，而讲不出话来。所以说话是一种综合的艺术，并不是每一个在平常很会说话的人，在任何场合都能讲。所以那一次他就很紧张，就问我要讲什么，我们就告诉他这是座谈会，想说什么就讲什么，他还是很不能适应。由这个例子，可以知道说话绝不只是单纯的用嘴巴讲就可以了。它是一种综合的艺术表现，是多元性的，要多方面的配合。

　　再举个例子，有一位教授在课堂上很会讲课，在一个偶然的机会邀请他上电视，面对电视萤光幕，他就紧张的走了样，很蹩扭，很不自然。因此可以证明，一个真正会说话的人，要能适应任何场合。也就是不管面对的是那些听众，是什么环境，都能保持一定说话的水准。

　　今天我在这里演讲，第一次面对各位，不是像平常在课堂上授课，如果是面对我的学生，我会更自然，更轻松随便。如果是在正式的场合，对什么人要看他的年龄，如是面对学生，廿来岁的大学生，我所用的辞句，可以用现代年轻人常用的习惯语，对他们说话。如是年龄较大的，我就不能用年轻人的习惯语来和他们说话，这是不适合的，为什么呢？因为这不适合他们的年龄来听，所以说一个会说话的人，他必然要了解、适应他对什么人应讲什么话。

　　说话的速度，可视场地作各种样的变化

　　其次是什么地方，我觉得在议会的议事厅上说话，跟现在这里说话就有些不同，在这里，我可以慢慢的说，但如在议事厅，有时就可以稍快些。因为，假如我非常激动地质询某件事情，而且很有理，我就会讲得又急又快，听的人也较会集中精神注意听。如果我认为需要让他有时间来解答的时候，或旁边有电视记者在采访与摄影，假如我也希望我所说的话，能藉著这种机会，将内情播报传达出来的时候，那我就会讲得缓慢些。

　　又如，今天这个演讲的场合，我就比较喜欢，为什么呢？因为非常的紧凑，大小适中。一般演讲的场地大，演讲效果必然差，大约一百人左右的教室，或像现在各位坐的会场，每人坐在那里，我眼睛不需要太转动就能看得到，这样的话无形中就有一种沟通。假如在场地很大，能容纳几百人的大礼堂里演讲，那么讲话的效果会减低，那我们就必须用其他的方法、技巧来吸引听众的注意，所以讲话也与场地有密切的关系。

　　观察现场，酌情调整说话的时间与技巧

　　接下来是时间也必须要去适应，有一次我在一个大操场上演讲，对象是学生，虽然是大清早，精神比较好，但他们是站著听我说话，如果我讲得越长，听的人体力较差的就会倒下去，讲得愈长，倒的愈多，这必然会影响听者的情绪，所以我就必须视情形而缩短说话时间，因此说话的时间也是很重要的，我们必须做适度的调整。

　　另外，可用眼睛去观察，视现场的需要而作适度的反应与调整，由外而内，由浅而深，从眼睛与嘴型上去判断，再利用说话来了解「对象」心里想什么，或以某一件事情来作某种程度的探讨，这就是说话的技巧。

　　做人必须要适应环境，不可呆板，我所谓「呆板」，是做人品格要端正，有原则。但做人的方式，本身要有适应能力。各位或许会问我，看得懂这些表情吗？抱歉！我是看得懂。因为我本身是学「解剖学」，这是我的专长。通常学问是互通的，解剖一个人、观察一个人，和观察社会百态是一样的，都是由外而内，由浅而深的去观摩，因为我教解剖学，所以我知道怎样排列组合，而怎样排列组合，又会产生怎样的表情。通常观察一个人，真正的表情就是由眼睛、嘴型、脸上组合肌的判断而来。

　　「诚、稳、准」是表现说话艺术的要诀

　　接下来说「物」，利用现场的物，来配合做为我演讲的姿势，并非随便去适应当时的物，而是利用现场原有物来加强演讲的气氛，以提高演讲效果。这要衡量利弊轻重而变化的。所以说，说话是要人、地、时、事、物的互相配合，根据各种不同的情况加以调整、适应。

　　三、说话是技巧性的。为什么说话这么重要，而需要了解它的技巧性呢？因为，基本上人与人之间每天都在沟通，人与人的距离，由于科技的进步而缩短，彼此相互观念的沟通表达也要快速进步。今天大家为什么要研究说话的技巧呢？就是要合乎时代的需要，如何用简捷明快的方式表达，这就要靠说话的技巧了。

　　今天，我在这提供给各位说话技巧性的基本观念，只有三个字─诚、稳、准。（一）、诚─基本上和做人处事是一样的，诚字最重要。你想说话能让人信服，你内心要诚恳。让人信服，有说服力，该讲的讲，不该讲的不讲，当仁不让，表达要有分寸，只要你发自内心的诚恳，都会让人乐于接受。（二）、稳─1姿态要稳，没有讲台时，双脚不动，自然就会稳正，架势也就有了。�š�手势动作要变化且适当。2脸部表情要自然。3声调要抑扬有致。4用词时要恰到好处。（三）「准」─1眼光看得准，视当时反应而拿得准。2说词明确，譬喻恰当，不要长篇大论，要视时间而演绎，架构适度，时间要控制得准。3统计数字不可乱用，要用就得准确。

　　以上是说话的技巧，也是艺术，提供给大家做参考。今天很荣幸到此为各位演讲，今晚就到此结束，谢谢各位。

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